Condiciones del Servicio
Última actualización: Enero 2026
Estas condiciones establecen los términos bajo los cuales ofrecemos nuestros servicios. Por favor, léelas con atención antes de trabajar con nosotros.
Aceptación de los términos
Al acceder a nuestro sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estas Condiciones del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder a los servicios.
Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes que acceden al sitio web o utilizan los servicios de Blue Light Project.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Descripción del servicio
Blue Light Project es una agencia creativa y digital que ofrece servicios de gestión de redes sociales, creación de contenido estratégico, publicidad digital, desarrollo web, diseño de marca, funnels de ventas e infoproductos.
El alcance específico de cada proyecto se detalla en la propuesta y contrato acordados entre las partes. Cualquier trabajo fuera de ese alcance requerirá un acuerdo adicional por escrito.
Nos comprometemos a prestar los servicios con profesionalismo, diligencia y las mejores prácticas de la industria, pero no garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores externos a nuestro control.
Obligaciones del usuario
Como cliente, te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada necesaria para la prestación de los servicios, incluyendo acceso a plataformas, materiales de marca y retroalimentación oportuna.
Te responsabilizas de que todo el contenido que nos facilites (textos, imágenes, videos, logos) sea de tu propiedad o cuentes con las licencias necesarias para su uso comercial. Blue Light Project no será responsable por infracciones de derechos de terceros derivadas de materiales proporcionados por el cliente.
Te comprometes a realizar los pagos acordados en los plazos establecidos en la propuesta o contrato. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión de los servicios.
Está prohibido utilizar nuestros servicios para actividades ilegales, fraudulentas, dañinas o que violen los derechos de terceros.
Propiedad intelectual
Una vez completado el pago total del proyecto, los entregables finales acordados (diseños, contenido, código fuente) se ceden al cliente. Los derechos de propiedad intelectual sobre los activos generados serán del cliente al recibir el pago completo, salvo pacto en contrario.
Blue Light Project se reserva el derecho de mostrar los trabajos realizados en su portafolio, materiales de marketing y redes sociales, a menos que el cliente solicite expresamente la confidencialidad por escrito.
Las herramientas, metodologías, plantillas, frameworks y procesos internos utilizados para prestar los servicios permanecen como propiedad exclusiva de Blue Light Project.
El contenido del sitio web de Blue Light Project, incluyendo textos, gráficos, logotipos y código, está protegido por derechos de autor y no puede reproducirse sin autorización expresa.
Limitación de responsabilidad
En ningún caso Blue Light Project será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.
No garantizamos que nuestros servicios serán ininterrumpidos, libres de errores ni que los resultados obtenidos cumplirán con todas las expectativas del cliente. Las métricas de marketing digital están sujetas a factores externos como cambios en algoritmos, condiciones del mercado y comportamiento de la audiencia.
Nuestra responsabilidad máxima en cualquier circunstancia se limitará al monto pagado por el servicio específico que dio origen a la reclamación en los últimos tres meses.
Modificaciones y cancelaciones
Las solicitudes de cambios al alcance de un proyecto activo deberán comunicarse por escrito. Dependiendo de la magnitud del cambio, puede aplicarse una tarifa adicional o ajuste de plazos.
Las cancelaciones de servicios recurrentes deben notificarse con al menos 30 días de anticipación. Los pagos realizados por servicios ya prestados no son reembolsables.
Blue Light Project se reserva el derecho de terminar la relación de servicio en caso de incumplimiento de pago, conducta abusiva o solicitudes que contravengan principios éticos o legales.
Ley aplicable
Estas condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.
Si alguna disposición de estas condiciones resulta inválida o inaplicable según la legislación vigente, el resto de las disposiciones continuará en plena vigencia y efecto.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estas Condiciones del Servicio o necesitas aclaraciones antes de contratar, no dudes en contactarnos:
Blue Light Project — [email protected]
Estaremos encantados de resolver tus dudas y asegurarnos de que nuestra colaboración comience sobre bases claras y transparentes.